In Italia, nel 2018 il mercato turistico crescerà del 2%, per un valore complessivo di oltre 58 miliardi di euro, che comprende sia gli acquisti degli italiani che restano nel Belpaese o vanno all'esterno, sia quelli dei turisti stranieri che vengono in Italia. Secondo l'Osservatorio innovazione digitale nel turismo della School of Management del Politecnico di Milano, l'andamento positivo è in larga parte dovuto all'innovazione digitale, che sta rivoluzionando le abitudini delle persone quando si tratta di viaggi e vacanze.

Se il canale tradizionale di vendita (acquisto diretto da hotel o vettori trasporti, acquisto tramite agenti di viaggio) rappresenta il 76% del mercato, la crescita annua di questa componente è nell’ordine del 1%, mentre il canale online farà registrare entro fine anno un +8%. Ci si affida al web soprattutto i trasporti (61% del totale online), l’alloggio (29%), ma anche per scegliere pacchetti completi (10%).

I turisti digitali preferiscono pc e notebook nell'82% dei casi per effettuare una prenotazione, ma l’utilizzo dello smartphone è cresciuto del 46% negli ultimi 12 mesi: non è un caso che molti tour operator e strutture ricettive si stiano attrezzando, come la maggior parte delle piattaforme e degli aggregatori, con mobile app proprie, da cui proporre sia contenuti informativi, sia la possibilità di fare acquisti sicuri in-app.

Le proporzioni tra pc e mobile si capolgono completamente quando non parliamo di prenotare, ma di organizzare e vivere il viaggio. Lo smartphone è in assoluto lo strumento più usato per cercare informazioni e decidere la destinazione (86%), e più dell’85% delle persone usa almeno un'app durante la vacanza. Aumenta anche l’utilizzo del mobile per condividere l'esperienza dopo il viaggio (33%) o scrivere una recensione (36%).

Tra gli strumenti più innovativi con cui hotel, operatori ed enti di promozione turistica possono oggi fare digital e mobile marketing, non può certo mancare Movibell: con la nostra mobile app è possibile farsi trovare in modo innovativo e sorprendente da chi visita una città o un territorio. Tutto può essere geolocalizzato su Movibell – monumenti, teatri, parchi, musei, ristoranti, bar, hotel, negozi – e catturare l’attenzione anche del turista più distratto.

Come? Scopritelo su www.movibell.com