Non siamo mai stati così tanto incollati ai social network: negli USA, il tempo speso ogni giorno sui social ha ormai superato quello dedicato a guardare la TV. Eppure, i risultati dei contenuti pubblicati dai brand non sono mai stati tanto bassi.

Cosa sta succedendo? Diversi fattori concorrono al calo della copertura organica dei post. Se gli algoritmi di piattaforme come Facebook tendono a penalizzare chi non investe in pubblicità, il problema maggiore è probabilmente la saturazione dei contenuti che quotidiamente vengono messi online. C’è infatti molto più in Rete e sui social di quello che ciascuno di noi può verosimilmente leggere, vedere, consumare. 

Per il social media marketing si pone dunque il problema di aumentare il ritorno degli investimenti, e trovare nuove modalità per interessare e coinvolgere il proprio pubblico. Una delle possibili chiavi è l’interattività, ovvero la scelta di puntare su contenuti che permettano a chi ne fruisce di interagire e partecipare, andando oltre like e commenti.

Il video continua a essere uno degli strumenti preferiti, ma sono soprattutto giochi, sondaggi e calcolatori a vivere una stagione particolarmente vivace, perché molti brand li stanno usando per ampliare il bacino dei follower e ‘riscaldare’ la relazione con loro.

Questo tipo di contenuti ha il pregio di essere immediato e veloce – non dimentichiamo che la soglia media di attenzione sui social è di circa 8 secondi per singolo post! è quello che viene definito ‘snackable content’, ovvero un contenuto divertente, che l’utente sceglie d’istinto e altrettanto rapidamente condivide con il proprio network, contribuendo al meccanismo virale che tutti i brand auspicano.

Interessante notare come i formati interattivi come quiz e giochi siano stati inizialmente pensati solo per Facebook, ma siano di fatto diventati trasversali alle piattaforme social, tanto da essere proposti con successo anche su Instagram, Twitter e persino LinkedIN.

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