Passata l’ubriacatura del Black Friday e Cyber Monday, il
marketing punta dritto verso il Natale e arriva per le aziende il momento
di spingere l’acceleratore. La maggior
parte delle campagne sono già partite: il 20% dei consumatori americani
pianifica infatti l’acquisto dei regali fin dal mese di ottobre.
Cinque o sei settimane rappresentano comunque un tempo
sufficiente per avere buoni risultati,
soprattutto se il brand ha lavorato nel corso dell’anno per ampliare e
consolidare una solida base clienti attraverso il sito web, i social e magari una mobile app. è infatti importante
poter contare su un pubblico che conosce
già l’azienda e i suoi prodotti, a cui proporre in via prioritaria
l’offerta natalizia, ad esempio con una promozione esclusiva o dei servizi
extra dedicati.
Questo permetterà di fidelizzare ulteriormente i clienti
acquisiti, allargando poi l’obiettivo per andare a conquistarne di nuovi. Sarà anche in questo caso utile
studiare dei contenuti mirati e una specifica call-to-action, anche per
misurare con maggior precisione i risultati che via via si raggiungeranno.
Molto efficaci, in termini di conversioni, sono le
campagne mobile. Non dobbiamo infatti
dimenticare che una buona shopping app genera tre volte gli acquisti di un sito web, e in
generale il mobile ha in media un ROI più
alto degli altri strumenti di marketing digitale. Su smartphone e tablet vincono i contenuti che puntano al coinvolgimento degli utenti (un aspetto molto sentito anche per le campagne social), ad esempio usando il fascino dei video, ma è altrettanto importante offrire un’ottima user experience, semplificando il più
possibile la navigazione e le interazioni senza mortificare la componente
creativa.
E quando mancano pochi
giorni al Natale? C’è ancora tempo per ‘acchiappare’
i ritardatari, quelli dei regali last-minute. Vengono in questo caso in soccorso le piattaforme per il mobile
marketing di prossimità, che permettono di attirare l’attenzione delle
persone che, smartphone alla mano, si muovono tra vetrine e negozi in cerca
dell’idea giusta.
Una delle soluzioni più innovative è Movibell, con cui è possibile richiamare con un trillo chi si trova a circa 200 metri dal punto
vendita e interagire attraverso contenuti
personalizzati, proponendo ad esempio un coupon sconto, suggerendo un
prodotto o un brand, invitando a una degustazione.
La piattaforma è adatta a qualsiasi tipo di negozio,
dalle piccole superfici alle catene, e non
richiede l’installazione di beacon o altri dispositivi. Basta uno
smartphone e la campagna prende vita in pochi minuti:
facile, no?